Voimassa 29.6.2026 alkaen
YLEISTÄ
Tuholaistorjuntakeskus Oy (Y-tunnus 2627748-9) myy tuotteita yrityksille, yhteisöille ja täysi-ikäisille yksityishenkilölle Suomeen. Tuotteita voi tilata Tuholaistorjuntakeskuksen verkkokaupasta, lähettämällä tilauksen sähköpostitse osoitteeseen myynti (at) tuholaistorjuntakeskus.fi tai tekemällä tilauksen puhelimitse 020 762 2244.
TILAAMINEN
Verkkokaupasta tilatessasi noudata verkkokaupan tilausohjeita. Voit maksaa tilauksen pankkisiirrolla. Saat tilauksesta vahvistusviestin sähköpostiisi. Postitamme tilauksen heti maksun kirjauduttua tilillemme.
Sähköpostitse tai puhelimitse tilatessasi ilmoita tilaamiesi tuotteiden nimet ja kappalemäärät sekä yhteystietosi (tilaajan nimi ja yhteyshenkilö, yhteisön Y-tunnus, toimitus- ja laskutusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite). Lähetämme tilausvahvistusviestin sähköpostiisi. Postitamme tilauksen heti maksun kirjauduttua tilillemme.
Pidämme tilattuja tuotteita varattuna 10 arkipäivää, jonka jälkeen tilaus raukeaa, mikäli maksu on suorittamatta. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
HINNAT JA ARVONLISÄVERO
Tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroissa ja ne sisältävät kulloinkin voimassaolevan arvonlisäveron. Tuotteiden hintaan lisätään toimitusmaksu (ks. alla). Tarkista toimitusehdot ennen tilauksen tekemistä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
TOIMITUSAIKA
Toimitusaika on tyypillisesti 2-7 arkipäivää siitä, kun maksu kirjautuu tilillemme. Mikäli tuote on loppunut varastostamme tai toimitukseen tulee viive, ilmoitamme asiasta viipymättä.
TOIMITUSKULUT JA TOIMITUSTAPA
Toimituskulut määräytyvät valitsemasi toimitustavan mukaan. Tilatessasi verkkokaupasta valitse toimitustapa sen mukaan, miten haluat tilauksesi toimitettavan sinulle. Toimituskulut näet toimitustapavaihtoehtojen valintalistassa.
REKLAMAATIOT, VAIHDOT JA PALAUTUKSET
Paketti on hyvä tarkistaa noudettaessa. Kuljetuksessa vaurioituneesta tuotteesta tulee tehdä vahinkoilmoitus Postiin. Ota tämän jälkeen yhteyttä Tuholaistorjuntakeskus Oy:hyn sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta. Jos tuote on viallinen, vaihdetaan tämä samaan uuteen tuotteeseen. Huomautusaika viallisille tuotteille on 8 päivää tilauksen vastaanottamisesta.
Tilaajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tilauksen peruuttamisesta on tehtävä peruuttamisilmoitus joko sähköpostitse (myynti (a) tuholaistorjuntakeskus.fi) tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Merkitse peruutusilmoitukseen nimesi, osoitteesi, tilauspäivä ja tuote. Liitä mukaan myös maksukuitti ja pankkitilinumero maksun palauttamista varten. Tuote tulee palauttaa postitse 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Kuluttajasuojalain 13.6.2014 lähtien sovellettavien etämyyntisäännösten mukaisesti palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Palautamme tuotteen ostosumman toimituskuluineen (ei palautuskuluja) viimeistään 14 päivän kuluttua peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Palautusosoite tuotteille on:
Tuholaistorjuntakeskus Oy
Poikkipuu 6
02250 Espoo
Huomaathan, että lunastamatta jätetyistä paketeista pitää myös tehdä erillinen peruutusilmoitus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty peruutusilmoitusta, perimme 10 euron maksun.
Pidätämme oikeuden muuttaa tilaus- ja toimitusehtojamme. Tilaukseen sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassa olevia ehtoja. Tuholaistorjuntakeskus Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
Yhteystiedot
Tuholaistorjuntakeskus Oy, 02250 Espoo, myynti (a) tulolaistorjuntakeskus.fi, puh. 020 762 2244